Vissza az oldal tetejére

Nehéz emberek kezelése

Legyen Ön az első, aki véleményt ír erről a termékről

Szerző:
"Hogyan kezeljük a nehéz embereket?

"Ma is borzasztó napom volt! - hallom Sárától, útban hazafelé. Reggel a bankban az ügyintéző lekezelően bánt velem. Aztán az értekezleten Péter megint majdnem elaludt, Béla pedig ma is belekötött a szavaimba. Na és a főnököm! Jól leszúrt egy csöppnyi hibáért. Később meg az egyik beosztottam siránkozását kellett végighallgatnom. Vajon mi vár rám otthon?"

Ha ismerős a helyzet, olvassuk el ezt a könyvet!

Roy Lilley könnyed stílusban, hasznos tanácsokkal lát el minket, hogy ne tévedjünk el az emberi kapcsolatok útvesztőiben: a konfliktusok megoldásában, ha mi vagyunk az ügyfelek, vagy ha nekünk kell nehéz ügyfelet kezelnünk; ha vezetők vagyunk, vagy ha a mi vezetőnk rossz pillanataiban kell megfelelően reagálnunk.

De tartsuk szem előtt:

"Nehéz emberek nincsenek, csak olyanok, akiknek a kezelését meg kell tanulnunk." (Kelemen Éva)


Méret (mm): 129 x 213 x 10
Oldalszám: 180
Megjelenés: 2008. Tovább...

Ár: 1891 Ft

Az itt látható termék csak ismertetés, leírás, a katalógus része. Nem rendelhető tétel!

Kertészeti könyvek a Wiandt Kertészet webáruházában rendelhetők az alábbi linken:


Vélemények
Írja le saját véleményét

Only registered users can write reviews. Please, log in or register

Más könyvek